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マネージャ・ジョブの生産性を飛躍的に向上させます。 |
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成約確度の高い営業ガイドラインを作成できます。 |
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過去の商談履歴や経験から、成約確度の高い営業行為のプロセスを販売計画単位に「営業ガイドライン」として設定することができます。これにより、優秀な営業マンなどの経験ノウハウをすべての営業マンで共有化できると同時に、営業プロセスをハイレベルな形で標準化することができます。個人のスキルにのみ頼っていた従来の営業手法から、組織的に強化された革新的営業手法へと転換することが可能です。 |
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充実した顧客評価をターゲット顧客選定に活用できます。 |
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自社の顧客を現在の取引高から評価する「取引評価」と、現在および将来の購買力から評価する「購買力評価」の２つのスケールを組み合わせて、発展客、維持客など総合的な評価を与えることができます。これらの評価データは顧客データにひも付けられておりますので、販売計画立案の際のターゲット顧客選定に活用することができます。これによって、明確な顧客評価に基づく戦略的な顧客の絞込みが実現します。 |
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営業マンの活動状況をブラウザ画面で確認、アドバイスできます。 |
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「営業支援システム」はＷｅｂブラウザで稼動するアプリケーションですので、マネージャは随時、営業マンの入力した活動報告をブラウザが利用できる環境ならばどこででも確認することができ、担当営業マンへ自由にアドバイスを入力することができます。マネージャは部下に対して、ジャストタイミングで的確な指示やアドバイスができるため、忙しく活動する営業マンとマネージャ間でのコミュニケーションが自在に図れます。 |
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営業マンは快適で手応えのある営業活動を展開できます。 |
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優れた販売計画、絞り込まれた顧客に対して緻密な訪問予定を作成できます。 |
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営業マンは設定された営業ガイドラインをベースに、販売計画ごとに顧客に対する訪問予定表を作成し行動することになります。訪問予定表には、ひとつの予定ごとに訪問目的の入力を行うため、営業マンの行動意識が明確になるメリットがあります。ベースとなる営業ガイドラインは成約確度の高い経験ノウハウが反映され、対象顧客も戦略的に絞り込まれるため、生産性の高い営業活動が行えます。 |
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快適な営業活動に求められる多様な情報を共有できます。 |
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顧客関連では顧客情報、商談履歴情報、サポート/クレーム情報など、商品関連では商品情報、販売履歴情報、在庫情報など多様な情報をブラウザ画面から即座に簡単に検索することができます。たとえば、従来の日報や月報などからは得られなかった顧客別の詳細情報を得ることができます。さらに、商談や見積り時に作成されたドキュメント等の共有情報をダウンロードして、営業マン個々の資料作成に役立てることが可能です。 |
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モバイル活用でさらに営業活動を加速化することができます。 |
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本システムによって、顧客ごとの最適な戦略プランに沿って営業活動を展開できることに加え、さらにモバイル・コンピューティングを実践すれば、営業マンが顧客と接する機会を増やすことができます。ＰＨＳなどモバイル機器を通して、商談後の活動実績入力などはパソコンから直接行い、また、各種情報検索も社内とまったく同様に行えますので、現場への直行直帰など営業の生産性向上を実現できます。 |
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